Obowiązuje od 29 maja 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Urwał Nać, dostępny pod adresem urwalnac.pl, prowadzony jest przez:
   Urwał Nać Sp. z o.o.
   Mickiewicza 32 B 32-626 Jawiszowice
   NIP: 9372769115, REGON: 541036460, KRS: 0001158549
   e-mail: urwalnacspzoo@gmail.com
   tel.: 730 061 009

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klientów ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.

4. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.

• Sprzedawca – Urwał Nać Sp. z o.o.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem urwalnac.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

• Produkty – świeże paczki żywnościowe, warzywa, owoce oraz inne artykuły spożywcze oferowane w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.

• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Klient może złożyć zamówienie:

   • po założeniu konta użytkownika w Sklepie,

   • bez rejestracji, jako gość (funkcjonalność planowana do wdrożenia).

3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

   • wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia,

   • dodać Produkt do koszyka,

   • wypełnić formularz zamówienia,

   • wybrać sposób dostawy,

   • wybrać sposób płatności,

   • potwierdzić zamówienie.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

   • szybkie płatności online za pośrednictwem Przelewy24.

4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie przez firmowego kierowcę Sprzedawcy.

Dostawy realizowane są na terenie:

• Bielska-Białej – koszt dostawy: 7 zł,

• Okolic Bielska-Białej (m.in. Wilkowice, Bystra, Kozy, Jaworze, Jasienica, Czechowice-Dziedzice, Bestwina, Bestwinka, Buczkowice, Szczyrk, Ligota, Mazańcowice, Międzyrzecze Dolne, Międzyrzecze Górne, Rybarzowice, Meszna, Godziszka) – koszt dostawy: 12 zł.

Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości co najmniej 200 zł.

Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem po złożeniu zamówienia, przy czym dostawa realizowana jest nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia.

2. W związku z powyższym, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupu Produktów oferowanych przez Sklep.

§7 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad Produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

2. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie pod numerem 730 061 009 lub mailowo na adres urwalnacspzoo@gmail.com.

3. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Urwał Nać Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 maja 2025 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.,